
Waarom je boodschap beter blijft hangen als mensen ze zelf ervaren
Een merk kan vertellen dat een product boordevol goede voedingsstoffen zit. Maar hoeveel daarvan onthoud je echt? Voor Zespri wilden we daarom verder gaan dan informeren. We wilden mensen op een eenvoudige en leuke manier laten ontdekken wat er in een kiwi zit.
Zespri wilde de voedingswaarde van kiwi onder de aandacht brengen. Alleen: niemand zit te wachten op een voedingsles.
Dus draaiden we het om.
In plaats van de boodschap gewoon te vertellen, maakten we er een ervaring van. De bekende Kiwi Bro’s kregen daarin een hoofdrol. Ze zorgden voor herkenbaarheid, trokken de aandacht en nodigden voorbijgangers uit om zelf mee te doen.
Kinderen konden vier belangrijke voedingsstoffen in een grote kiwi basket proberen te mikken. Geen bord vol informatie, maar een spel waarin diezelfde boodschap op een veel natuurlijkere manier naar voren kwam. Voor kinderen én volwassenen was er daarnaast de Kiwi Power Challenge. Een gewicht leek eerst verrassend moeilijk op te tillen. Na het eten van een Zespri kiwi? Plots lukte het wél. Uiteraard met een flinke knipoog, maar de boodschap van ‘kiwi power’ was meteen duidelijk. En net dat vinden we interessant aan activaties als deze.
Mensen krijgen elke dag honderden boodschappen op zich af. Alleen vertellen waarom je product bijzonder is, is daarom lang niet altijd genoeg. Wanneer iemand zelf iets kan doen, proberen of ervaren, krijgt die boodschap plots een heel andere betekenis.
Je kijkt niet meer gewoon naar communicatie. Je wordt er zelf onderdeel van.
Dat is ook waarom spel en interactie zo goed kunnen werken voor merken. Informatie krijgt een context. Je koppelt een boodschap aan iets wat iemand zelf heeft gedaan, gevoeld of meegemaakt. En dat blijft vaak veel beter hangen dan een boodschap die je alleen voorbij ziet komen.
Bij Zespri stopte de ervaring natuurlijk niet bij de challenges. Vanuit een heuse kiwi foodtruck werden ook Zespri kiwi’s uitgedeeld. Na het spelen en ontdekken konden bezoekers dus meteen kennismaken met het product waar het hele verhaal rond draaide. En zo viel alles mooi samen. De Kiwi Bro’s trokken mensen naar de activatie. De challenges brachten de voedingsboodschap tot leven. En de foodtruck zorgde ervoor dat bezoekers uiteindelijk ook zelf konden proeven.
Voor ons hoeft een sterke activatie daarom helemaal niet ingewikkeld te zijn. Het belangrijkste is dat wat mensen doen, logisch aansluit bij wat je als merk wilt vertellen. Bij TWICE beginnen we daarom graag met één eenvoudige vraag: wat willen we dat iemand na deze ervaring onthoudt? Daarna zoeken we naar een creatieve manier om die boodschap niet alleen te vertellen, maar ze ook voelbaar te maken.
Voor Zespri betekende dat mikken met voedingsstoffen, de Kiwi Power Challenge aangaan en uiteindelijk natuurlijk zelf een kiwi proeven.
Want communicatie die je zelf hebt meegemaakt?
Die blijft toch nét wat beter hangen. 🥝




